Om oss

Två namn, ett urval

Namnet låter som ett företag med lång historia. Det är det inte — och vi säger hellre det rakt ut än bygger ett intryck som inte går att försvara.

Det som ligger bakom är enklare: vi köper in saker som fortfarande fungerar om ett år.

Var vardagsprodukter går sönder

Sällan i mitten. Nästan alltid där något rör sig eller sitter ihop.

Gångjärn, lås och mekanismer. En pedalhink, en hopfällbar torkställning, en behållare med lock — rörliga delar har ett bestämt antal cykler innan de börjar glappa. Det är den billigaste detaljen att spara in på och den svåraste att bedöma på ett foto.

Fogar och tätningar. Där plast möter metall, eller där något ska hålla tätt. Är utförandet slarvigt hittar vatten vägen in — och sedan går det fort.

Materialets tjocklek. Samma form kan tillverkas i två olika plåttjocklekar. På bild ser de identiska ut; efter ett halvår är den ena böjd.

Ingen av de tre syns på ett foto. Alla tre står i specifikationen.

Därför läser vi specifikationen före bilden

Det är ett ogalant sätt att välja sortiment och det enda som förutsäger vad som fortfarande fungerar om två år.

Vad vi tittar efter:

Material och tjocklek före utseende. Mycket av det som tillverkas idag är utformat för att se bra ut i en produktbild.

Rörliga delar och infästningar. Det är de som ger vika först och säger mest om hur resten är gjord.

Om det går att laga eller byta en del. En sak som blir oanvändbar av ett enda brustet element är inte väl konstruerad.

Mycket klarar inte det. Därför är sortimentet litet nog att vi kan säga något konkret om varje produkt.

Vad vi inte gör

Höjer priset för att sänka det. Priset är priset. Det stiger inte i september för att falla i november, och det finns inget "tidigare 899 kr" som aldrig varit 899 kr.

Skapar konstlad brådska. Inga nedräkningsklockor, inget "bara två kvar" när det finns tvåhundra. Om något faktiskt håller på att ta slut säger vi det en gång.

Följer trender. Vardagssaker åldras långsamt och omärkligt — och när du väl märker det lever du med dem i två år till.

Lovar för mycket. Ingen produkt förändrar ditt liv. Det bra saker gör är tystare — du slutar lägga märke till dem, i den meningen att inget med dem irriterar dig. Ingenting lossnar, ingenting spricker, ingenting behöver bytas till våren.

Det är en liten ambition. Den staplar sig dock på varandra år efter år.

Fråga oss innan du beställer

Osäker på måtten, materialet eller om något fungerar för just din användning?

Skriv till oss. Berätta vad du behöver det till — vi svarar ärligt, också när svaret är att det inte är rätt produkt för dig.

Vi ger hellre ett bra råd än hanterar en retur.

Så handlar du hos oss

  • Fri frakt i hela Sverige
  • 14 dagars ångerrätt enligt lag, som vi frivilligt utökar till 30 dagar
  • Ångerrätten gäller även nedsatta varor
  • 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen
  • Svar inom en arbetsdag, sex dagar i veckan

Kontakt

E-post: kundservice@hallberglundsolna.com
Telefon: +46 8 400 080 00
Kundservice: måndag–lördag 09:00–18:00 svensk tid

Söndagar och helgdagar: stängt.

Hallberg & Lund AB
Adress: Stjärntorget 2, 169 79 Solna, Sverige

KOSTNADSFRI EXPRESSFRAKT

Njut av kostnadsfri premiumfrakt på varje beställning – snabb, pålitlig och utan dolda avgifter.

ENKLA RETURER

Handla tryggt. Om produkten inte passar dig gör vår smidiga returprocess det enkelt att skicka tillbaka den.

SÄKER BETALNING

Din säkerhet är vår prioritet. Alla betalningar är fullt krypterade och 100 % skyddade.

KUNDSERVICE

Riktiga människor, redo att hjälpa dig. Kontakta oss när som helst på kundservice@hallberglundsolna.com – vi finns här för att göra din shoppingupplevelse så smidig som möjligt.